Blog DCDブログ
Marimo Taguchi
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カスタマージャーニー制作時に、全体を通じて取り組むときに大切なポイント
最終更新日：
前回、「カスタマージャーニー」の活用をご紹介させていただきました。最終回となる今回は、全体を通じて取り組むときに大切なポイントを２点ご紹介させていただきます。４回...
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完成したカスタマージャーニーの活用方法
最終更新日：
前回、「カスタマージャーニー」を作るプロセスの一例をご紹介させていただきましたが、今回は完成したカスタマージャーニーの活用方法の例をご紹介します。
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カスタマージャーニーの作り方
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前回は「カスタマージャーニー」を作るメリットについてお話しいたしましたが、今回はカスタマージャーニーを作るプロセスの一例をご紹介させていただきます！大事なのは、イ...
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カスタマージャーニーを作るメリットとは？
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最近、BtoCの取引先様から、こんなご相談を受けることが多くなりました。「お客さまとのタッチポイント（接点）が多様化していて、何に投資していいのかわからない（＝何...
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日産自動車のショールーム「NISSAN CROSSING」に行ってきました！
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休日に銀座にお出かけした際に、日産自動車のショールーム「NISSAN CROSSING」に行ってきました。展示や表現など大変参考になったのでご紹介します！
