DX推進の現場で最も重要視されるべきは、技術の導入ではなく、顧客体験(CX)の充実です。 本ホワイトペーパーでは、CXの重要性とそれを実現するための具体的な学習ツール「CX4DX」について解説します。 10分の短い学習時間で、CXの基本から応用までを網羅的に学べるこのアプリは、チーム内でのCX理解の共有や、具体的な改善策の検討に直結します。 DXを成功に導くための、新たな教育ツールとしてご活用ください。
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